Uw aanvraag.
Zorgvuldig behandeld.

Wie behandelt uw gegevens?

Ontstoppingsdienst Nederland, handelsnaam van ORS Rioolservice, Newtonlaan 115, 3584 BH Utrecht, KvK 32156372. Voor vragen over uw gegevens: [email protected].

Welke gegevens vragen wij?

Via het formulier vragen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, werkadres, postcode, plaats, gekozen dienst, urgentie en omschrijving. Bij een afspraak vragen wij ook een voorkeursdatum en voorkeurstijd. Zet geen medische gegevens of andere onnodige gevoelige informatie in uw bericht.

Waarom gebruiken wij die?

Wij gebruiken deze gegevens om uw verzoek te beantwoorden, de werkzaamheden voor te bereiden en een afspraak te maken. Dit gebeurt om op uw verzoek stappen te zetten voor een overeenkomst en, bij een opdracht, om deze uit te voeren.

Waar gaat uw aanvraag naartoe?

Contactaanvragen worden per e-mail doorgestuurd naar onze administratie bij [email protected]. Ook afspraakaanvragen worden per e-mail naar deze administratie gestuurd. Het formulier is niet gekoppeld aan een agenda. Hosting- en e-mailleveranciers verwerken gegevens voor het leveren van deze diensten. Via WhatsApp of uw e-mailprogramma gelden ook de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Bewaren en beveiligen

Wij bewaren aanvragen zolang dat nodig is voor de afhandeling en eventuele opvolging. Wij beoordelen aanvragen periodiek en verwijderen gegevens die niet meer nodig zijn. Voor opdrachten en facturen kunnen andere wettelijke bewaarplichten gelden. De website gebruikt versleutelde verbindingen en controles tegen misbruik van formulieren.

Functionele cookies en technische gegevens

De website plaatst geen advertentie- of analysecookies. Voor het beveiligen van het formulier gebruikt de server een functionele sessiecookie. Die is niet bedoeld om u op andere websites te volgen. De hosting kan toegangslogs bijhouden. Tijdelijke beveiligingsregistraties beperken het aantal formulierverzoeken; deze bevatten geen formulierinhoud.

Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u, afhankelijk van de situatie, bezwaar maken of om beperking of overdracht vragen. Neem hiervoor contact op via het bovenstaande e-mailadres. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026.